Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчит, и за это её постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самого директора. Внезапно трое из обидчиц пропадают без вести, а тело четвертой, директорской дочери, срывается с потолка актового зала прямо на репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что девочку похитил их странный новый сосед. Он недавно устроился в ту же школу на должность разнорабочего.