Тосю Калугину, выросшую в детдоме, жизнь ударила под дых — в один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют атмосферу вокруг: Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, а сама Тося — за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто верил в неё с самого начала.
